Trocas e devoluções - Lapo Sports

Trocas e devoluções

Trocas e devoluções, sem problemas!

Política de troca ou devolução

Para efetuar a troca ou devolução de um item você deverá realizar sua solicitação através do “Nosso contato” em nosso site. Caso o produto seja enviado de volta sem a autorização da nossa equipe, o item será recusado 🙁

Quais as razões aceitas para a troca ou devolução de um produto:

  • Arrependimento / Desistência / Insatisfação – 7 dias, a partir da entrega.
  • Pedido Incompleto / Produto Incorreto – 7 dias, a partir da entrega.
  • Tamanho – 30 dias, a partir da compra.
  • Defeitos de fábrica – 90 dias, a partir da compra.

IMPORTANTE:

  • O produto será analisado conforme regras do Código de Defesa do Consumidor.
  • Produto deve estar sem uso.
  • Em sua embalagem original.
  • Acompanhado de todos os acessórios recebidos.

Não trocamos produtos com:

  • Desgaste excessivo
  • Sinais de danos causados por uso inadequado
  • Sinais de perfuração por objetos pontiagudos ou cortantes
  • Reparados/colados
  • Qualquer alteração que oculte as características originais do item, impossibilitando a constatação do possível defeito

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